.
قد يعتقد البعض أن الابتسامة مهمة فقط في اللقاءات المباشرة ، لكن الحقيقة أن العميل يستطيع أن يشعر بها حتى من خلال الهاتف .
.
عندما تبتسم أثناء المكالمة :
يصبح صوتك أكثر حيوية وإيجابية
يشعر العميل بالراحة في الحديث معك
تترك انطباعًا احترافيًا وودودًا
تزيد فرص استمرار المكالمة وبناء الثقة
أما الصوت الجاف أو المتوتر فقد يجعل العميل يغلق المكالمة سريعًا حتى لو كان العرض جيدًا .
تذكر دائمًا :
العميل قد لا يرى وجهك، لكنه يشعر بمشاعرك من خلال نبرة صوتك.
لذلك قبل أن تبدأ أي مكالمة، خذ نفسًا عميقًا، وابتسم، ثم تحدث بثقة وحماس .
فأحيانًا تكون الابتسامة البسيطة سببًا في فتح باب صفقة جديدة .
.
هذا الفيديو سيفيدك اذا كنت تبحث عن :
الابتسامة في المبيعات, الابتسامة أثناء المكالمات .
